Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Airbnb Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og struktureret Airbnb Manager til at varetage den daglige drift af vores ferieboliger. Som Airbnb Manager vil du være ansvarlig for at sikre enestående gæsteoplevelser, effektiv kommunikation og optimal udlejning af vores ejendomme. Du vil fungere som bindeled mellem ejere, gæster og serviceleverandører og sikre, at alle aspekter af udlejningen håndteres professionelt og effektivt. Dine opgaver vil inkludere håndtering af bookinger, koordinering af rengøring og vedligeholdelse, samt hurtig og venlig kommunikation med gæster før, under og efter deres ophold. Du skal kunne arbejde selvstændigt, tage initiativ og have et skarpt øje for detaljer. Erfaring med kundeservice og kendskab til Airbnb-platformen er en fordel, men ikke et krav. Vi lægger vægt på, at du er serviceminded, fleksibel og har gode organisatoriske evner. Du vil få mulighed for at arbejde i et dynamisk miljø, hvor ingen dage er ens, og hvor du kan være med til at skabe uforglemmelige oplevelser for vores gæster. Vi tilbyder en spændende stilling med ansvar og mulighed for personlig og faglig udvikling. Hvis du brænder for gæsteservice, har flair for administration og ønsker at arbejde med ejendomsudlejning, er dette jobbet for dig. Du vil indgå i et team, hvor samarbejde og kommunikation er i højsædet, og hvor vi sammen arbejder for at levere den bedste service til både ejere og gæster. Stillingen kræver fleksibilitet, da arbejdstiderne kan variere afhængigt af sæson og gæsternes behov. Vi ser frem til at høre fra dig, hvis du ønsker at blive en del af vores team og bidrage til at gøre vores Airbnb-udlejninger til de foretrukne valg for rejsende.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtering af daglige bookinger og reservationer
- Kommunikation med gæster før, under og efter ophold
- Koordinering af rengøring og vedligeholdelse
- Sikre høj gæstetilfredshed og hurtig problemløsning
- Opdatering af kalender og priser på Airbnb-platformen
- Rapportering til ejere om udlejning og indtjening
- Udarbejdelse af husregler og informationsmateriale
- Samarbejde med lokale serviceleverandører
- Overvågning af anmeldelser og feedback
- Implementering af forbedringer baseret på gæsternes input
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller gæstebetjening
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang
- Fleksibilitet i forhold til arbejdstider
- Kendskab til Airbnb eller lignende platforme er en fordel
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Selvstændighed og initiativrig
- Beherskelse af dansk og engelsk i skrift og tale
- Teknisk forståelse for online platforme
- Positiv og serviceminded attitude
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med udlejning eller gæsteservice?
- Hvordan håndterer du udfordrende gæstesituationer?
- Er du bekendt med Airbnb-platformen?
- Hvordan organiserer du dine arbejdsopgaver?
- Kan du arbejde fleksible arbejdstider?
- Hvilke sprog taler du flydende?
- Hvordan sikrer du høj gæstetilfredshed?
- Har du erfaring med koordinering af rengøring og vedligeholdelse?
- Hvordan håndterer du flere opgaver på én gang?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Airbnb Manager?
